QUESTIONS & RÉPONSES - FAQ
Informations, Contact et Itinéraire
Y a-t-il encore des places libres ?
Sous Réservation / Réserver maintenant Vous voyez la disponibilité actuelle.
Comment puis-je contacter l'arène de paintball ?
Contact
Service client 079 552 91 00
Arène Sa & So : 031 544 97 55
Courriel
Quels sont les horaires d'ouverture ?
La Paintball Arena Bern est ouverte tous les jours de 9 h à 22 h, 365 jours par an, du lundi au dimanche.
Uniquement sur réservation !
Quels sont les moyens d'accès et les possibilités de stationnement ?
Adresse
Painball Arena Bern, Tännlenenweg 3, 3152 Mamishaus
Google Maps Planification d'itinéraire
Accès
Voiture, bus et autocar
Parking
Parking gratuit pour voitures et
Des autocars de voyage sont disponibles.
Transports en commun
Depuis la gare de Schwarzenburg „Bus
Ligne 611“ à destination de Mamishaus Dorf,
ensuite 2 minutes à pied.
Y a-t-il de la nourriture et des boissons sur place
Oui, tu trouveras ici nos Menus de bistrot.
Comment puis-je m'inscrire au jeu de paintball ?
Seulement sur rendez-vous. Nous te recommandons de réserver le plus tôt possible, car nous sommes très fréquentés, surtout le week-end. Bien sûr, les inscriptions de dernière minute sont également possibles, si nous avons encore des créneaux libres.
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Je ne peux pas réserver - Le système de réservation ne fonctionne pas
Contactez notre service clientèle 079 552 91 00 ou sur le Formulaire de contact sur notre site web.
Qu'est-ce qu'un événement normal et qu'est-ce qu'un événement privé ?
- Événement normal : Vous jouez avec d'autres jusqu'à 40 personnes dans l'arène
- Événement privé : Vous avez l'arène pour vous, de 10 à 60 personnes.
Vous pouvez également réserver notre salle pour une réception privée. Un événement privé est possible à partir de 10 personnes. Un événement privé est considéré comme une réception privée et est convenu par écrit. Nos conditions contractuelles s'appliquent. Le nombre maximum de participants est de 60 personnes.
Événement normal : Modification du nombre de joueurs/joueuses
- Lors de l'inscription de nouveaux joueurs, il est possible de réserver des joueurs supplémentaires par e-mail au plus tard 48 heures avant l'événement.
- 24 heures avant l'événement : veuillez contacter le service client – 079 552 91 00
- Si la réservation a été effectuée plus de 21 jours avant la date de votre événement, vous devez informer individuellement les participants de leur annulation par écrit au plus tard 14 jours avant l'événement.
- Si la réservation a été effectuée moins de 21 jours avant la date de votre événement, l'annulation de personnes individuelles doit être signalée par écrit au plus tard 7 jours avant l'événement.
- Si la réservation a été effectuée moins de 7 jours avant la date de votre événement, les désistements individuels doivent être signalés par écrit au plus tard 48 heures avant l'événement.
- En cas d'annulation en dehors de ces délais ou de non-présentation, le prix total sera facturé pour chaque personne inscrite.
Changement du nombre de joueurs : événement privé
- Lors de l'inscription de nouveaux participants, vous pouvez ajouter des joueurs supplémentaires par e-mail ou via le service client – au plus tard 48 heures avant l'événement. 079 552 91 00 réserver.
- Un événement privé peut être reclassé en événement normal au plus tard 14 jours avant la date convenue.
- Si ces délais ne sont pas respectés, il faudra quand même payer pour le nombre de participants enregistré.
Quel est l'âge minimum ?
L'âge minimum pour jouer au paintball :
- Du lundi au vendredi : 12 ans
- Samedi au dimanche : 14 ans
- Événement privé : 10 ans
- Événement privé : Vous avez l'arène pour vous, de 10 à 60 personnes.
- Événement normal : Vous jouez avec d'autres jusqu'à 40 personnes dans l'arène
Avez-vous besoin d'expérience pour jouer au paintball ?
Aucune expérience préalable n'est nécessaire. Nos instructeurs sont là pour répondre à toutes vos questions et vous donner des conseils.
Quels vêtements dois-je porter ?
- Pour porter sous une combinaison, nous recommandons un t-shirt ou un sweat-shirt, ainsi qu'un jean, un pantalon de survêtement ou un short.
- Chaussures avec une bonne semelle antidérapante, par exemple des baskets, des chaussures de randonnée ou similaires.
- Apportez des vêtements et des chaussures de remplacement à changer.
- Nous offrons des vestiaires et des douches pour femmes et pour hommes. Si vous souhaitez vous doucher après l'événement, veuillez apporter vos affaires de douche.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
- Nous acceptons les paiements par carte, y compris Twint.
- Le paiement en espèces sur place et le paiement par facture sont possibles après accord.
- Tous nos prix sont indiqués en francs suisses, taxes comprises.
Y a-t-il des actions et des prix spéciaux ?
Notre Prix spéciaux sont valables du lundi au dimanche pour les étudiants, les apprentis et les militaires.
- 2h-Événement : 49 CHF au lieu de 59 CHF
- 3h-Événement : 69 CHF au lieu de 79 CHF
Comment se déroule un événement de paintball ?
un événement de paintball nécessite deux ou trois heures, ce qui donne une durée de jeu pure de 1 à 2 heures de jeu.
Pour les préparatifs (vidéo d'instructions/instructions orales, changement de vêtements et répartition des groupes), max. 1 heure requis.
Si vous avez terminé les instructions plus tôt, vous pouvez bien sûr commencer le jeu plus tôt.
Serai-je pris en charge sur place ?
Pendant votre séjour dans l'arène de paintball, vous serez encadré en permanence par un de nos sympathiques instructeurs.
Quels vêtements dois-je porter ?
- Pour porter sous une combinaison, nous recommandons un t-shirt ou un sweat-shirt, ainsi qu'un jean, un pantalon de survêtement ou un short.
- Chaussures avec une bonne semelle antidérapante, par exemple des baskets, des chaussures de randonnée ou similaires.
- Apportez des vêtements et des chaussures de remplacement à changer.
- Nous offrons des vestiaires et des douches pour femmes et pour hommes. Si vous souhaitez vous doucher après l'événement, veuillez apporter vos affaires de douche.
Quel équipement vais-je recevoir ?
Vous n'obtenez pas simplement un équipement standard de notre part (marqueur, masque, battlepack), comme c'est courant dans de nombreux endroits. Nous vous offrons le package complet avec tout ce qui existe actuellement sur le marché du paintball.
L'équipement de location de la Paintball Arena se compose des éléments suivants :
Marqueur, loader, battlepack avec deux pods de 100, masque de paintball, protège-cou, casquette, plastron dorsal et pectoral, gants, combinaison, genouillères, veste d'équipe et le nombre correspondant de billes par personne, selon l'événement réservé.
Peut-on apporter son propre équipement ?
Il est permis de jouer avec son propre équipement uniquement si toutes les personnes de son groupe y consentent. Il est interdit d'utiliser ses propres billes de peinture.
En cas d'équipement personnel, nous ne faisons pas de remise.
Y a-t-il un costume de poltergeist sur place ?
Pour les groupes de polter, nous offrons gratuitement un Costume de lapin pour le garçon ou la fille célibataire.
Vous n'avez pas besoin de réserver ce costume, vous pouvez simplement le demander sur place gratuitement.
