FRAGEN & ANTWORTEN - FAQ
Infos, Kontakt & Anfahrt
Hat es noch freie Plätze?
Unter Reservation / jetzt buchen siehst du die aktuelle Verfügbarkeit.
Wie kann ich die Paintball Arena kontaktieren?
Kontakt
Kundendienst: 079 552 91 00
Arena Sa & So: 031 544 97 55
E-Mail
Wann sind die Öffnungszeiten?
Die Paintball Arena Bern ist täglich von 09.00 bis 22.00 Uhr geöffnet, an 365 Tagen, Montag bis Sonntag.
Nur mit Voranmeldung!
Welche Anreise & Parkmöglichkeiten gibt es?
Adresse
Painball Arena Bern, Tännlenenweg 3, 3152 Mamishaus
Google Maps Routenplanung
Anfahrt
PKW, Bus und Car
Parkplatz
Kostenlose Parkplätze für PKW’s und
Reisebusse stehen zur Verfügung.
Öffentliche Verkehrsmittel
Vom Bahnhof Schwarzenburg aus „Bus
Linie 611“ nach Mamishaus Dorf,
danach 2 Minuten Fussweg.
Gibt es Essen & Getränke vor Ort
Ja, hier findest du unsere Bistro Menükarten.
Wie melde ich mich für das Paintballspiel an?
Es kann nur mit Voranmeldung gespielt werden. Wir empfehlen dir so früh wie möglich zu reservieren, denn besonders an den Wochenenden ist bei uns viel los. Natürlich sind aber auch kurzfristige Anmeldungen möglich, sofern wir noch freie Slots haben.
Unter Reservation / jetzt buchen siehst du die aktuelle Verfügbarkeit.
Ich kann nicht reservieren - Das Reservationssystem funktioniert nicht
Wende dich an unseren Kundendienst 079 552 91 00 oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Was ist ein normaler Event & was ein Privatevent?
- Normaler Event: Du spielst mit anderen in der Arena bis 40 Personen
- Privatevent: Du hast die Arena alleine für dich ab 10 bis 60 Personen
Du kannst unsere Halle auch für eine geschlossene Gesellschaft reservieren. Ein Privatevent ist ab 10 Personen möglich. Ein Privatevent gilt als geschlossene Gesellschaft und wird schriftlich vereinbart. Dazu gelten unsere vertraglichen Bestimmungen. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 60 Personen.
Normaler Event: Änderung Anzahl Spieler:innen
- Bei Anmeldung neuer Spieler, kann man bis spätestens 48 Stunden vor dem Event zusätzliche Spieler per E-Mail buchen.
- 24 Stunden vor dem Event: bitte über den Kundendienst – 079 552 91 00
- Wurde mehr als 21 Tage vor dem Datum deines Events reserviert, muss die Abmeldung einzelnen Teilnehmer bis spätestens 14 Tagen vor dem Event schriftlich gemeldet werden.
- Wurde weniger als 21 Tage vor dem Datum deines Events reserviert, muss die Abmeldung von einzelnen Personen bis spätestens 7 Tage vor dem Event schriftlich gemeldet werden.
- Wurde weniger als 7 Tage vor dem Datum deines Events reserviert, muss die Abmeldung von einzelnen Personen bis spätestens 48 Stunden vor dem Event schriftlich gemeldet werden.
- Bei einer Absage ausserhalb dieser Fristen oder Nicht-Erscheinen wird für jede angemeldete Person der volle Preis verrechnet.
Privatevent: Änderung Anzahl Spieler:innen
- Bei Anmeldung neuer Teilnehmer, kann man bis spätestens 48 Stunden vor dem Event zusätzliche Spieler per E-Mail oder über den Kundendienst – 079 552 91 00 buchen.
- Ein Privatevent kann bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin in ein Normalevent umgebucht werden.
- Werden diese Fristen verpasst muss trotzdem für die angemeldete Teilnehmeranzahl bezahlt werden.
Was ist das Mindestalter?
Das Mindestalter für das Paintballspielen:
- Montag bis Freitag: 12 Jahre
- Samstag bis Sonntag: 14 Jahre
- Privatevent: 10 Jahre
- Privatevent: Du hast die Arena alleine für dich ab 10 bis 60 Personen
- Normaler Event: Du spielst mit anderen in der Arena bis 40 Personen
Brauche ich Erfahrung um Paintball zu spielen?
Vorherige Erfahrung ist nicht notwendig. Unsere Instruktoren stehen dir jederzeit für Fragen und Tipps zur Verfügung.
Welche Kleidung soll ich anziehen?
- Für unter dem Overall empfehlen wir ein T-Shirt oder Sweatshirt sowie Jeans, Trainerhosen oder Shorts.
- Schuhe mit gutem Profil, z.B. Turnschuhe, Wanderschuhe oder ähnliches.
- Ersatzkleidung und Ersatzschuhe zum Wechseln mitbringen.
- Wir bieten Garderoben und Duschen für Frauen sowie Männer an. Falls Sie nach dem Event Duschen möchten, nehmen Sie bitte Duschsachen mit.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
- Wir akzeptieren Kartenzahlung inkl. Twint.
- Barzahlung vor Ort und Bezahlung auf Rechnung ist nach Absprache möglich.
- Alle unsere Preisangaben sind in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.
Gibt es Aktionen und Spezialpreise?
Unser Spezialpreise sind für Studenten, Lehrlinge und Militär immer Montag bis Sonntag gültig.
- 2h-Event: CHF 49.- statt 59.-
- 3h-Event: CHF 69.- statt 79.-
Wie läuft ein Paintball-Event ab?
Ein Paintballevent beansprucht 2 oder 3 Stunden, dies ergibt eine reine Spieldauer von 1 oder 2 Spielstunden.
Für die Vorbereitungen (Instruktionsvideo/Mündliche Instruktion, das Umkleiden und Einteilung der Gruppen) wird max. 1 Stunde benötigt.
Falls ihr mit der Instruktion früher fertig seid, könnt ihr selbstverständlich auch früher mit dem Spiel starten.
Werde ich vor Ort betreut?
Während ihres Aufenthaltes in der Paintball Arena wirst du die ganze Zeit von einem unserer freundlichen Instruktoren professionell betreut.
Welche Kleidung soll ich anziehen?
- Für unter dem Overall empfehlen wir ein T-Shirt oder Sweatshirt sowie Jeans, Trainerhosen oder Shorts.
- Schuhe mit gutem Profil, z.B. Turnschuhe, Wanderschuhe oder ähnliches.
- Ersatzkleidung und Ersatzschuhe zum Wechseln mitbringen.
- Wir bieten Garderoben und Duschen für Frauen sowie Männer an. Falls Sie nach dem Event Duschen möchten, nehmen Sie bitte Duschsachen mit.
Welche Ausrüstung bekomme ich?
Du bekommst von uns nicht einfach eine Standardausrüstung (Markierer, Maske, Battlepack), wie es vielerorts üblich ist. Wir bieten dir das komplette Paket mit allem was es momentan auf dem Paintball-Markt gibt.
Die Paintball Arena Leihausrüstung besteht aus folgenden Teilen:
Markierer, Loader, Battlepack mit zwei 100er Pods, Paintballmaske, Halsschutz, Cap, Brust und Rückenprotektor, Handschuhe, Overall, Knieschoner, Teamweste und die entsprechenden Anzahl Paintballs pro Person, je nach gebuchtem Event.
Darf man die eigene Ausrüstung mitbringen?
Mit eigener Ausrüstung darf nur gespielt werden, wenn alle Personen der eigenen Gruppe damit einverstanden sind. Eigene Paintballs dürfen nicht verwendet werden.
Bei eigener Ausrüstung erstatten wir keinen Preisnachlass.
Gibt es ein Polter-Kostüm vor Ort?
Für Poltergruppen bieten wir kostenlos ein Hasen-Kostüm an für den Junggesellen oder die Junggesellin.
Dieses Kostüm müsst ihr nicht reservieren, sondern könnt es einfach vor Ort kostenlos verlangen.
